Ofte stillede spørgsmål

Hvordan afgiver jeg en ordre?

Du kan bestille din vare via vores webside.

Du kan kontakte vores Kundeservice  +45 69 14 88 34 mandag - fredag kl. 9 - 17:30 og Lørdag kl. 9 - 13:00

Hvad hvis jeg har afgivet min ordre til den forkerte adresse?

Kontakt os, så gør vi vores yderste for at ændre adressen

Har du fundet en bedre pris et andet sted?

Hvis du finder en billigere pris et andet sted, bedes du kontakte os, så prøver vi om vi kan finde et produkt der matcher.

Levering

Du modtager en e-mail, når din vare er sendt, der inkluderer dit tracking nummer.

Garanti / defekte genstande

Sørg for, at når du kontakter os, at vi får dit ordre- eller fakturanummer og en komplet beskrivelse af den fejl, du oplever.

Hvis varen er bekræftet defekt, tilbyder vi dig en løsning i overensstemmelse med dine juridiske rettigheder. Dette kan være ombytning, reparation eller refusion.

Har du andre spørgsmål

Kontakt os venligst på telefon +45 69 14 88 34 eller e-mail info@tvophaeng.dk